En la última década, los hábitos de consumo han experimentado una transformación significativa, especialmente en España. En un mercado en constante cambio, las pequeñas y medianas empresas (pymes) enfrentan el reto de identificar estas tendencias y convertirlas en oportunidades que impulsen su crecimiento. Este episodio de BBVA Podcast analiza cómo lograrlo, tomando como referencia los casos de éxito de Blue Banana y Harper & Neyer.
Claves para adaptarse a las tendencias
Para mantenerse competitivas, las pymes deben:
- Adoptar estrategias omnicanal: Integrar todos los puntos de contacto con los consumidores para ofrecer experiencias fluidas y coherentes.
- Anticiparse al mercado: Mantenerse al tanto de las tendencias emergentes para ajustar sus productos y servicios.
- Personalizar la experiencia del cliente: Crear interacciones innovadoras que permitan a los consumidores conectar emocionalmente con la marca.
Un informe del estudio Consumer Pulse de Dunnhumby resalta que los consumidores priorizan una conexión emocional con las marcas y valoran la experiencia por encima del precio. Este cambio en las expectativas representa una oportunidad para las pymes que sepan cómo aprovecharlo.
Casos de éxito: Blue Banana y Harper & Neyer
Blue Banana, una marca enfocada en moda sostenible, ha logrado captar la atención del público joven al alinearse con sus valores y preocupaciones medioambientales. Esta estrategia no solo ha creado un fuerte vínculo emocional con su audiencia, sino que también ha consolidado su posición en el mercado.
Por otro lado, Harper & Neyer ha apostado por una identidad distintiva y atemporal que resalta la calidad y el estilo de sus prendas. Este enfoque les ha permitido diferenciarse de la competencia y construir una base de clientes leales que valoran tanto el diseño como la experiencia que ofrece la marca.
Ambas empresas ejemplifican cómo detectar tendencias sociales y de consumo puede abrir puertas a nuevas oportunidades de negocio, fortaleciendo su presencia en el mercado y fidelizando a sus clientes.
Más contenido
Este episodio forma parte de una serie dedicada a explorar estrategias y casos de éxito para pymes, disponible en plataformas como iVoox, Apple Podcast, Spotify, Google Podcast y en bbva.com.
